Informații de contact

Informații de Contact – KLASTEP
Suntem aici să te ajutăm! Dacă ai întrebări legate de o comandă plasată, specificațiile unui produs, livrare sau retururi, nu ezita să ne contactezi. Echipa noastră de suport îți stă la dispoziție pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături cât mai plăcută.

📞 Modalități de Contact Rapid
Telefon & WhatsApp: +40 775 653 517

Disponibilitate: Luni – Vineri, între orele 09:00 – 17:00.

Ne poți scrie oricând pe WhatsApp, iar un consultant îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

E-mail General & Suport: dlcmarket.online@gmail.com

Răspundem la e-mailuri în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare. Pentru întrebări legate de comenzi existente, te rugăm să incluzi și numărul comenzii (ex: #1234) în subiectul mesajului.

🏢 Datele de Identificare ale Companiei
Magazinul online klastep.ro este operat în mod legal de către societatea comercială:

Denumire firmă: DLCMARKET S.R.L.

Cod Unic de Înregistrare (CUI): 48543125

Nr. Înregistrare Registrul Comerțului: J2023000692187

Sediu Social: Aleea Dealul Bătrân, Turcinești, Județul Gorj, Cod Poștal 217530, România

📦 Adresă pentru Retururi
Important: Înainte de a trimite un produs înapoi, te rugăm să parcurgi pașii din [Politica de Retur] și să ne notifici pe e-mail. Adresa exactă de livrare pentru coletele de retur îți va fi comunicată în scris, prin e-mail, în momentul în care cererea ta este aprobată de către echipa noastră.